Versandinformationen

Stand: August 2026

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Lieferzeit, Versandkosten und Sendungsverfolgung – klar und ohne Überraschungen.

So wird deine Bestellung geliefert.

1. Bestellbestätigung: Du erhältst sofort nach deinem Einkauf eine Bestätigung per E-Mail.
2. Bearbeitung: Wir prüfen und verpacken deine Bestellung innert 1 bis 3 Werktagen.
3. Versand: Sobald das Paket versendet wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
4. Zustellung: Die Zustellung dauert in der Regel 5 bis 12 Werktage nach Versand.

Sendungsverfolgung

Du kannst den aktuellen Status jederzeit auf unserer Website mit deiner Sendungsnummer überprüfen. Sendungsverfolgung Bitte beachte: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Zustelldienst die ersten Trackingdaten anzeigt.

Versandweg und Herkunft

Um faire Preise anbieten zu können, arbeiten wir direkt mit internationalen Liefer- und Versandpartnern zusammen. Deine Bestellung kann daher über Landesgrenzen versendet werden und etwas länger dauern als lokal gelagerte Produkte.

Allfällige Zoll- oder Einfuhrgebühren gehen zulasten der Empfängerin bzw. des Empfängers. Falls solche Kosten für dein Zielland anfallen, werden sie dir im Voraus vom Zoll oder vom zuständigen Zustelldienst mitgeteilt.

Wichtig zu wissen

• Werktage sind Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen.
• Bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Zollkontrollen kann es zu Verzögerungen kommen.
• Bitte überprüfe deine Lieferadresse gleich nach der Bestellung. Allfällige Korrekturen bitte so schnell wie möglich melden.
• Falls sich die Trackinginformationen länger als 7 Tage nicht aktualisieren oder die Lieferung nach 12 Werktagen ab Versand noch nicht erfolgt ist, melde dich bitte bei uns.