Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Verantwortlich für die Bearbeitung ist Kinford Commerce LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail info@helenanina.com. Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben. Der Shop läuft auf Shopify.

Welche Daten wir bearbeiten

• Kontaktdaten – Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungsdaten – Zahlungsart und Transaktionsdaten; Kartendaten werden verschlüsselt vom Zahlungsdienstleister bearbeitet, wir sehen sie nicht.
• Kontodaten – Zugangsdaten und Einstellungen, sofern Sie ein Konto anlegen.
• Bestelldaten – angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgesendete oder stornierte Artikel.
• Kommunikation – was Sie uns im Kundenservice mitteilen.
• Geräte- und Nutzungsdaten – Gerät, Browser, IP-Adresse, Interaktion mit dem Shop.

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Vertragserfüllung – um Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln sowie Versand und Rücksendungen zu organisieren.
• Werbung – für E-Mails, SMS und Online-Werbung, soweit Sie damit einverstanden sind oder dies gesetzlich zulässig ist; ein Widerspruch ist jederzeit möglich.
• Sicherheit und Betrugsprävention – zur Prüfung von Bestellungen und Konten.
• Gesetzliche Pflichten – insbesondere zur handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrung.

Weitergabe und Shopify

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die für den Betrieb notwendig sind: Shopify (Shop-Plattform), Zahlungsdienstleister, Liefer- und Versandpartner, IT- und Analysedienstleister sowie Support-Werkzeuge. Die Shopify-Datenschutzerklärung finden Sie unter privacy.shopify.com.

Speicherdauer

Wir speichern Bestelldaten so lange, wie es für die Abwicklung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist (in der Regel bis zu zehn Jahre für Rechnungsunterlagen), Kontaktanfragen bis zu deren Erledigung.

Ihre Rechte

Nach dem DSG haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Datenherausgabe bzw. -übertragung. Wenden Sie sich dafür an info@helenanina.com. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir Nachweise verlangen. Die Ausübung dieser Rechte führt zu keiner Benachteiligung.

Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir bearbeiten wissentlich keine Daten von Personen, die nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates minderjährig sind.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Kein Verfahren im Internet ist vollständig sicher; wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen.

Übermittlung ins Ausland

Wir bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, unter anderem in den USA, weil unser Unternehmen dort ansässig ist und unsere Versandpartner international arbeiten. Für solche Übermittlungen stützen wir uns, soweit erforderlich, auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln oder auf einen ausreichenden Schutz nach der Länderliste des EDÖB.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass der Shop funktioniert – Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit, Spracheinstellung.

Alle weiteren Cookies – etwa für Reichweitenmessung und Werbung – setzen wir nur ein, wenn wir Sie zuvor darüber informiert haben und Sie diese nicht abgelehnt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link im Cookie-Banner ändern; Cookies löschen Sie zusätzlich jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers.

Werbung und Newsletter

Wenn Sie einwilligen, senden wir Ihnen Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit abmelden – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder mit einer formlosen Nachricht an info@helenanina.com. Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre Adresse nicht mehr für Werbung. Für die Aussendung nutzen wir Dienstleister, die Ihre Daten ausschliesslich in unserem Auftrag bearbeiten.

Beschwerden und Kontakt